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群众利益无小事 帮办到底获称赞

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        近日,一位广州市住房公积金缴存职工吴某通过电话咨询12345,得知公积金提取业务可以跨省通办后,前往渠县管理部进行办理。窗口工作人员尹茜在办理过程中了解到,该职工在广州公司已离职,而离职提取业务办理不在“跨省通办”八大事项里。为了不让职工多跑路,她没有当场拒绝,而是马上拿起手机向广州市住房公积金管理中心工作人员取得联系,得知在其中心微信公众号上可以办理此项业务。但该职工因年纪较大在手机上不会操作,尹茜就手把手、一步步的帮助操作,在操作中发现原注册手机号码已更换,无法办理业务。又再次与广州市住房公积金管理中心工作人员取得联系,通过沟通及时解决了手机号码的变更,顺利办理了离职提取业务。尹茜这种为民服务,急群众之所急的做法得到该名职工的好评点赞。

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